顧客満足度を向上させるために
広告を運用している場合、クライアントにレポートを提出する機会が多いと思います。集計作業に工数を割いたり、レポートを分析する余裕がない、という方も多いのではないでしょうか。
レポートを作成する目的は色々ありますが、どの目的にも共通していることは、集計結果をもとに、「次のアクションにつながること」です。
そのため、単純な“報告”の域を超え、どれだけアクショナブルであるかに注目する必要があります。
本資料では、次のアクションにつなげる、顧客満足度が向上するレポート作成のポイントと、今すぐ使えるレポート5選をご紹介いたします。
